Mysteeri Kustannus Oy PL 605 00101 Helsinki asiakaspalvelu      mysteerikustannus.fi
Tilausehdot
TILAUSEHDOT 1.8.2016 alkaen  Kirjat R. Routamo: Yöstä pimeyteen (2016) ISBN: 978-952-68532-0-8 Hinta: 26,90 euroa (sis. alv 10 %) Toimituskulut: Suomessa 0 euroa, ulkomaille Postin hinnaston mukaan  Sarjakuvalehdet  Nick Raider nrot 1-10 (2013) Hinta: 4,50 euroa / lehti (sis. alv 24 %)  Nick Raider nrot 11–12 (2014) Hinta: 5,50 euroa / lehti (sis. alv 24 %)  Toimituskulut: Suomessa yksittäin toimitettuna 0 euroa, isommat erät Postin hinnaston mukaan,  ulkomaille Postin hinnaston mukaan    Tilaaminen ja maksaminen   Tilaus voidaan tehdä Mysteeri Kustannus Oy:n verkkosivuilla olevan sähköisen lomakkeen  välityksellä tai sähköpostitse osoitteeseen tilaus     mysteerikustannus.fi    Maksutapoina ovat ennakkolasku sähköpostitse, PayPal ja paperilasku tuotteen mukana. Viimeksi mainitussa tapauksessa peritään laskutuslisänä 0,90 euroa.  Tilauksen lähettämisen jälkeen asiakas saa ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen  tilausvahvistuksen sekä laskun, mikäli maksutavaksi on valittu ennakkolasku. Eräpäivä on 14  päivää laskun päiväyksestä.  Tuotteen toimittaminen  Mysteeri Kustannus Oy toimittaa tilaukset postitse asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.   Osoite tulee yksilöidä nimen, katuosoitteen, postinumeron ja postitoimipaikan mukaisesti.  Tilauksen tekijä vastaa antamiensa osoitetietojen oikeellisuudesta.  Mysteeri Kustannus Oy ei ole vastuussa ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvasta  toimituksen viivästyksestä tai estymisestä. Tällaisia esteitä voivat olla mm. tuotannolliset häiriöt,  lakko, tavarantoimituksia haittaava liikenteen estyminen tai muu vastaava seikka.  Reklamaatio  Asiakkaan tulee ilmoittaa tuotteessa tai sen toimittamisessa olevasta virheestä kohtuullisessa ajassa  kirjallisesti Mysteeri Kustannus Oy:n asiakaspalveluun, minkä jälkeen saamiensa ohjeiden mukaan  asiakkaan tulee palauttaa viallinen tuote Mysteeri Kustannus Oy:lle. Mysteeri Kustannus Oy korvaa  virheellisen tai viallisen tuotteen ensisijaisesti toimittamalla asiakkaalle vastaavan virheettömän  tuotteen, tai jos se ei ole mahdollista, korvaamalla tuotteen hinnan.  Tilauksen peruutus ja palautusoikeus  Asiakkaalla on kuluttajansuojalakiin perustuva oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa  tuotteen vastaanottamisesta. Peruutuksesta on ensin ilmoitettava kirjallisesti Mysteeri Kustannus  Oy:lle. Asiakkaan on sen jälkeen palautettava tuote saamiensa ohjeiden mukaisesti. Asiakas  vastaa palautuslähetyksen kustannuksista.  Pelkästään tuotteen palauttaminen tai noutamatta jättäminen postista ei riitä tilauksen  peruuttamiseen.  Tilauksen peruuttamisen ja tuotteen palauttamisen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja  uuden veroisessa kunnossa.  Tilausehtojen muutokset  Mysteeri Kustannus Oy voi muuttaa tuotteidensa tilausehtoja ja -hintoja. Muutoksista ja niiden  voimaantulosta ilmoitetaan yrityksen verkkosivuilla.  Tiedustelut ja palaute  Tilaamiseen, maksamiseen ja toimittamiseen liittyvissä kysymyksissä asiakas voi ottaa yhteyttä  ensisijaisesti sähköpostilla asiakaspalvelu     mysteerikustannus.fi tai Mysteeri Kustannus Oy,  PL 605, 00101 Helsinki.
TILAUSEHDOT 1.8.2016 alkaen  Kirjat R. Routamo: Yöstä pimeyteen (2016) ISBN: 978-952-68532-0-8 Hinta: 26,90 euroa (sis. alv 10 %) Toimituskulut: Suomessa 0 euroa, ulkomaille Postin hinnaston mukaan  Sarjakuvalehdet  Nick Raider nrot 1-10 (2013) Hinta: 4,50 euroa / lehti (sis. alv 24 %)  Nick Raider nrot 11–12 (2014) Hinta: 5,50 euroa / lehti (sis. alv 24 %)  Toimituskulut: Suomessa yksittäin toimitettuna 0 euroa, isommat erät Postin hinnaston mukaan,  ulkomaille Postin hinnaston mukaan    Tilaaminen ja maksaminen   Tilaus voidaan tehdä Mysteeri Kustannus Oy:n verkkosivuilla olevan sähköisen lomakkeen  välityksellä tai sähköpostitse osoitteeseen tilaus     mysteerikustannus.fi    Maksutapoina ovat ennakkolasku sähköpostitse, PayPal ja paperilasku tuotteen mukana. Viimeksi mainitussa tapauksessa peritään laskutuslisänä 0,90 euroa.  Tilauksen lähettämisen jälkeen asiakas saa ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen  tilausvahvistuksen sekä laskun, mikäli maksutavaksi on valittu ennakkolasku. Eräpäivä on 14 päivää laskun päiväyksestä.  Tuotteen toimittaminen  Mysteeri Kustannus Oy toimittaa tilaukset postitse asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.   Osoite tulee yksilöidä nimen, katuosoitteen, postinumeron ja postitoimipaikan mukaisesti.  Tilauksen tekijä vastaa antamiensa osoitetietojen oikeellisuudesta.  Mysteeri Kustannus Oy ei ole vastuussa ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvasta  toimituksen viivästyksestä tai estymisestä. Tällaisia esteitä voivat olla mm. tuotannolliset häiriöt, lakko, tavarantoimituksia haittaava liikenteen estyminen tai muu vastaava seikka.  Reklamaatio  Asiakkaan tulee ilmoittaa tuotteessa tai sen toimittamisessa olevasta virheestä kohtuullisessa ajassa kirjallisesti Mysteeri Kustannus Oy:n asiakaspalveluun, minkä jälkeen saamiensa ohjeiden mukaan asiakkaan tulee palauttaa viallinen tuote Mysteeri Kustannus Oy:lle. Mysteeri Kustannus Oy korvaa virheellisen tai viallisen tuotteen ensisijaisesti toimittamalla asiakkaalle vastaavan virheettömän tuotteen, tai jos se ei ole mahdollista, korvaamalla tuotteen hinnan.  Tilauksen peruutus ja palautusoikeus  Asiakkaalla on kuluttajansuojalakiin perustuva oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa  tuotteen vastaanottamisesta. Peruutuksesta on ensin ilmoitettava kirjallisesti Mysteeri Kustannus  Oy:lle. Asiakkaan on sen jälkeen palautettava tuote saamiensa ohjeiden mukaisesti. Asiakas  vastaa palautuslähetyksen kustannuksista.  Pelkästään tuotteen palauttaminen tai noutamatta jättäminen postista ei riitä tilauksen  peruuttamiseen.  Tilauksen peruuttamisen ja tuotteen palauttamisen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja  uuden veroisessa kunnossa.  Tilausehtojen muutokset  Mysteeri Kustannus Oy voi muuttaa tuotteidensa tilausehtoja ja -hintoja. Muutoksista ja niiden  voimaantulosta ilmoitetaan yrityksen verkkosivuilla.  Tiedustelut ja palaute  Tilaamiseen, maksamiseen ja toimittamiseen liittyvissä kysymyksissä asiakas voi ottaa yhteyttä  ensisijaisesti sähköpostilla asiakaspalvelu     mysteerikustannus.fi tai Mysteeri Kustannus Oy,  PL 605, 00101 Helsinki.
Tilausehdot
Mysteeri Kustannus Oy PL 605 00101 Helsinki asiakaspalvelu@mysteerikustannus.fi